まずは、お客様の現状を知ることから始めます。
現在の業務についてヒアリングし、お客様が抱える真の問題・課題を洗い出していきます。
次に、お客様が「こうなっていてほしい」「こうありたい」というご要望をお聞きしゴールを設定します。
“現状”と“ありたい姿”が見えたら、そこからFit＆Gapです。
“現状”と“ありたい姿”をいかに近づけられるかが鍵となります。
これらを行うことで、よりお客様のご要望に近いシステムを提供できると考えております。

私たちがシステム開発で欠かせないことの一番に掲げるのは、お客様とのコミュニケーションです。
私たちは、常にお客様の考えに注意を向ける努力をしています。
更に、ゴールを目指すには、お客様との強力なチームワークが必要不可欠です。
「システムのことはよく分からないから・・・」と感じる必要はありません。遠慮なく口にして下さい。
お客様は業務のプロ、私たちはシステム開発のプロとして同じゴールを目指したいと考えます。

私たちの目的は、“システム”を作って納品することではありません。
もし、そのシステムが使われずにいるのなら、お客様にとっても私たちにとっても不幸なことです。
システムはあくまで『手段』。
システムを利用することでお客様の業務が改善され、更には継続して業務が運用されていくこと。
その時に初めて私たちの役目は達成されます。